센드버드 비즈니스 메시징을 통해 고객 참여를 높이세요
제품, 운영, 지원, 엔지니어링 팀에게 인앱(In-app), SMS, 모바일 푸시, 카카오톡, WhatsApp을 통해 고객과 메시지를 주고받을 수 있는 소프트웨어 및 API를 제공합니다.
미소, 옴니채널 대화로 서비스 신뢰성 및 고객 만족도 향상
Before 센드버드,
미소는 여러 플랫폼에 걸친 커뮤니케이션 전략을 필요로 했으며, 고객과 서비스 제공업체 간의 효과적인 소통에 어려움을 겪었습니다. 특히 일정 변경과 같은 중요한 알림 전달이 복잡해졌습니다.
After 센드버드,
"센드버드의 솔루션이 어떻게 사용자 참여를 증진시킬 수 있을지 기대가 큽니다. 저희 플랫폼에 알림과 서비스 추천을 직접 통합함으로써 파트너들이 저희 앱과 더욱 밀접하게 연결될 수 있도록 독려하고 있습니다. 이로서 그들의 업무흐름을 간소화할 뿐만 아니라 더 많은 작업과 서비스를 수락하게 하여 전반적인 생산성을 향상될 수 있습니다."
Heuicheon Yang, Director of Product
모두를 위한 최적의 비즈니스 메시지 솔루션
모든 비즈니스를 위한 맞춤형 메시징 솔루션입니다. 각각의 모바일 채널에 최적화된 알림을 통해 비용을 절감하고, 사용자의 관심을 끌어 메시지의 열람률과 전환율을 높이세요. 효율적인 메시지 전략으로 비즈니스 커뮤니케이션을 한 단계 업그레이드할 수 있습니다.
쉬운 맞춤형 모바일 알림 만들기
코딩 없이도 각 모바일 플랫폼에 어울리는, 다양한 미디어를 담은 비즈니스 메시지를 직접 디자인해 보세요.
고객 경험 극대화하는 옴니채널 지원
고객에게 다양한 커뮤니케이션 옵션을 제공함으로써 고객 경험을 향상시키세요.
최적화된 고객 맞춤 메시징 채널
고객의 선호 플랫폼에 맞춰 채널을 순차적으로 배치함으로써, 메시지 전달과 열람률을 최대화하세요.
전세계적으로 4,000+개의 앱이 신뢰하는 파트너
